Data Protection Clarification

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GERMAN:

Nutzerhinweis

Diese Datenschutzerklärung ersetzt die bestehende Datenschutzerklärung, ersichtlich während des Verkaufabschlusses oder in der Fusszeile der Webseite. Die Anpassung der Webseite im Zahlungsvorgang erfolgt am 05.09.2023. Bis dahin werden alle gesammelten Daten von Kunden, im Bezug auf das Direktmarketing, unwiderruflich gelöscht und nicht verwendet.

 

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Dienstleistungsanbieter für diese Website ist die Domino’s Pizza GmbH.

Adresse:

Domino’s Pizza GmbH

Europastrasse 19

8152 Glattbrugg

Tel: +41 44 244 83 40

E-Mail: office@dominos.ch

VAT Number CHE-335.253.514

Handelsregisternummer: CH-020-4048016-1

Geschäftsinhaber: Julian Lechner

Datenschutzerklärung

Gültigkeitsdatum: August 2023

Verantwortlichkeit

Für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenbearbeitungen ist datenschutzrechtlich die Domino’s Pizza GmbH, Europastrasse 19, 8152, Glattbrugg (“Domino’s Pizza Switzerland”) verantwortlich, soweit im Einzelfall nichts anderes kommuniziert wird. Sie können uns für Ihre Datenschutzanliegen und die Ausübung Ihrer Rechte gemäss Ziff. 11 wie folgt erreichen: 

Domino’s Pizza GmbH

Melanie Lechner

Europastrasse 19

CH-8152 Glattbrugg 

office@dominos.ch 

 

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie diese an office@dominos.ch oder schriftlich an die oben auf dieser Seite angegebene Adresse richten.

Erster Teil

Wenn Sie diese Webseite und ihre Funktionen nutzen, respektiert Domino’s Pizza immer Ihr Recht auf Privatsphäre. Wir verstehen jedoch, dass das Internet kein sicheres Medium ist und haben daher Sicherheitsmassnahmen ergriffen, um den Verlust, den Missbrauch oder die Veränderung von persönlichen Daten, die unter unserer Kontrolle stehen, nach Möglichkeit zu schützen.

Alle bei Ihrem Besuch erhobenen persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und gemäss den gesetzlichen Bestimmungen des Bundesgesetzes über den Datenschutz („DSG“) und den entsprechenden Gesetzen verarbeitet.

Zweiter Teil

Bedeutung der persönlichen Daten

Persönliche Informationen haben die gleiche Bedeutung wie persönliche Daten. Personenbezogene Daten werden im DSG definiert. Sie umfassen alle Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche oder juristische Person. Dabei handelt es sich um jede natürliche oder juristische Person, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, z. B. durch die E-Mail-Adresse oder IP-Adresse.

Dritter Teil

Kategorien von persönlichen Informationen, die wir sammeln und verarbeiten können

Nutzung der Webseite und der Domino’s App

Domino’s Pizza GmbH erhebt und nutzt die Informationen, die Sie uns im Rahmen der Nutzung des Angebotes von Domino’s Pizza GmbH über die Webseite und App übermitteln (Ort, Zeit, Bestelldetails, etc.). Domino’s Pizza GmbH benötigt diese Informationen zur Abwicklung der gegenseitigen Vertragsleistung. Bei der Nutzung der Webseite bzw. der App setzt Domino’s Pizza GmbH Cookies und andere Identifikationstechnologien ein. Diese dienen u. a. der Authentifizierung von nutzenden Personen, der Speicherung von Benutzereinstellungen, der Analyse der Website und der Durchführung und Messung von Werbeaktionen.

Wir können Ihre persönlichen Daten erfassen und zur Vertragsabwicklung verarbeiten, wenn Sie eine interaktive Bestellung oder eine Online-Bestellung aufgeben. Dies kann die folgenden persönlichen Informationen beinhalten:

  • Ihr vollständiger Name
  • Ihre Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
  • Ihre IP-Adresse
  • Ihre bisherigen Bestellungen
  • Ihre Lieblingsbestellung(en)
  • Ihre Kunden-ID
  • Ihr Passwort

 

Kontaktformular und E-mail Kontakt

Der Nutzer hat die Möglichkeit, über das auf unserer Website bereitgestellte Kontaktformular sowie per E-Mail elektronische Anfragen an uns zu richten. Die in diesem Kontaktformular angegebenen Daten werden bei uns für die Bearbeitung des Anliegens und für etwaige Anschlussfragen gespeichert und nicht an Dritte – mit Ausnahme von Domino’s-Mitarbeitern, die gegebenenfalls von der Anfrage betroffen sind – weitergegeben. Diese Daten verwenden wir auch zur Erstellung anonymisierter Statistiken, um unsere Webseite, Angebote und unseren Service zu verbessern.

Direktmarketing 

Wenn Sie sich bei der Anmeldung für unsere Werbeaktionen registrieren, werden folgende Daten erfasst:

  • E-Mail-Adressen 
  • Vor- und Nachname 
  • Telefonnummer
  • Bestellinformationen der jeweils letzten Bestellung

Durch Ihre Einwilligung kann Domino’s Pizza GmbH Ihnen relevante Informationen übermitteln. Dabei kann es sich um Angebote, Promotionen, neue Produkte, Umfragen oder allgemeine Informationen handeln.

Eine Abmeldung kann jederzeit vom Empfänger beantragt werden. Es besteht bei jeder Marketingmassnahme die Möglichkeit, die Datenverwendung eigenständig zu widerrufen. Eine entsprechende Anweisung kann aber auch an Marketing@dominos.ch gestellt werden. Es ist das Ziel von Domino’s Pizza GmbH, Ihre Daten umgehend zu löschen oder die Anpassung der Daten vorzunehmen. Grundsätzlich geschieht dies innerhalb einer Woche, spätestens aber 30 Tage nach der Anfrage.

Wie lange ist meine Registrierung gültig?

Wenn Sie 13 Monate lang keine Bestellung aufgeben, werden wir Sie automatisch vom Direktmarketing ausschliessen. Wenn Sie erneut bestellen und sich nicht abgemeldet haben, oder wenn Sie sich für Direktmarketing entscheiden, werden wir Ihnen wieder Marketingkommunikation zusenden.

Cookies

Die Website von Domino’s Pizza GmbH benutzt Google Analytics («Google»).

Google verwendet sog. «Cookies». Die durch Cookies erzeugten Informationen über die Benutzung der Website (einschliesslich der IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google benutzt diese Informationen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch Google gibt Informationen gegebenenfalls an Dritte weiter. Sie können die Installation der Cookies allenfalls durch eine entsprechende Einstellung der eigenen Browser Software verhindern; in diesem Fall können Sie gegebenenfalls einige Funktionen der Website nicht vollumfänglich nutzen.

Weitere Informationen zu Google und deren Datenschutzrichtlinie finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy.

 

Datenverarbeitung durch Dritte

Domino’s Pizza GmbH nutzt eine Google Analytics Funktion, die auf Google Display Advertising basiert. BesucherInnen können die Google Analytics-Funktionen für die Display-Werbung und die Display-Netzwerk-Anzeigen über den folgenden Link ausschalten: https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de.

 

Domino’s Pizza GmbH verwendet zudem weitere Dienste, die Tracker und/oder Cookies verwenden. Domino’s Pizza GmbH ist für die Datenbearbeitung durch diese Dritte nicht verantwortlich. Es steht Ihnen frei, die Datenschutzerklärungen der entsprechenden Dienste (z.B. Facebook, Pixel oder Bing Ads) zu prüfen. Sie können die Einsetzung von Tracker/Cookies durch solche Partnerunternehmen allenfalls über die Browsereinstellungen verhindern.

Weitergabe von Nutzerdaten an Dritte

Eine Weitergabe der Nutzerdaten an Dritte erfolgt, wenn wir im Rahmen der Erfüllung unserer Leistungen Dritte als Auftragsverarbeiter beiziehen, für administrative und technische Dienstleistungen (bspw. Zahlungsabwicklung) sowie bei Marketingaktivitäten, bei denen wir das Marketingerlebnis unserer Kunden verbessern möchten.

 

Solche Dritte können namentlich sein: Dienstleister von uns (wie z. B. IT-Provider, Customer Support), Gruppenunternehmen von Domino’s Pizza GmbH.

 

Diese Dritte bearbeiten die Daten ausschliesslich in unserem Auftrag und sind vertraglich verpflichtet, personenbezogene Nutzerdaten nur zu Zwecken im Rahmen der vorliegenden Datenschutzerklärung und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen (inkl. erforderlicher Sicherheitsmassnahmen) zu verarbeiten. Eine Datenverarbeitung durch Dritte für eigene Zwecke erfolgt nicht.

Weitergabe von Nutzerdaten an Drittländer

Befindet sich ein Empfänger in einem Land ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz, verpflichten wir den Empfänger vertraglich zur Einhaltung des anwendbaren Datenschutzes, soweit er nicht bereits einem gesetzlich anerkannten Regelwerk zur Sicherstellung des Datenschutzes unterliegt und wir uns nicht auf eine Ausnahmebestimmung stützen können.

Eine Ausnahme kann namentlich bei Rechtsverfahren im Ausland gelten, aber auch in Fällen überwiegender öffentlicher Interessen oder wenn eine Vertragsabwicklung eine solche Bekanntgabe erfordert, wenn Sie eingewilligt haben oder wenn es sich um von Ihnen allgemein zugänglich gemachte Daten handelt, deren Bearbeitung Sie nicht widersprochen haben. Sie sind sich jedoch bewusst, dass der Schutz der Daten dennoch nicht gewährleistet sein kann, wenn das Drittland eine Gesetzgebung kennt, welche einen jederzeitigen Zugriff auf die Personendaten durch die Behörden erlaubt (namentlich USA).

 

Social Plugins

Domino’s Pizza GmbH verwendet Social Plugins (die «Plugins») von sozialen Netzwerken (z. B. facebook.com und youtube.com). Die Plugins lassen sich über ihr Logo oder das entsprechende soziale Netzwerk identifizieren. Die Plugins erlauben es Ihnen, auf diesen Seiten Lesezeichen zu setzen und die Lesezeichen mit anderen Nutzern und Nutzerinnen von sozialen Netzwerken zu teilen. Wenn Sie auf unserer Website eine Seite mit Plugins besuchen, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern des sozialen Netzwerks her. Die eingebetteten Plugins liefern dem sozialen Netzwerk die Information, dass Sie die entsprechende Seite unserer Website abgerufen haben. Wenn Sie in das soziale Netzwerk eingeloggt sind, kann Ihr Besuch Ihrem Account auf diesem sozialen Netzwerk zugewiesen werden. Wenn Sie mit Plugins interagieren, zum Beispiel, indem Sie auf einen Facebook-«Like»-Button klicken oder einen Kommentar eingeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an das soziale Netzwerk übermittelt und dort gespeichert. Auch wenn Sie nicht in das soziale Netzwerk eingeloggt sind, besteht die Möglichkeit, dass das Plugin Ihre IP-Adresse an das soziale Netzwerk übermittelt.

 

Domino’s Pizza GmbH hat keinen Einfluss auf die von den Plugins gesammelten Daten oder auf den Zweck / Umfang der darauffolgenden Datenbearbeitung. Informationen über den Zweck und den Umfang der Datenbearbeitung durch die sozialen Netzwerke, Ihre diesbezüglichen Rechte und die Einstelloptionen zum Schutz Ihrer Daten finden Sie in den Datenschutzrichtlinien auf den Webseiten der sozialen Netzwerke. Weitere Informationen zu Plugins und den Datenschutzrichtlinien Dritter finden Sie bei den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Dritten (z.B. Facebook, Youtube, Instagram etc.). Wenn Sie nicht möchten, dass ein soziales Netzwerk die über die Website von Domino’s Pizza GmbH gesammelten Daten dem jeweiligen Account in diesem sozialen Netzwerk zuordnet, müssen Sie sich vor der Nutzung der Webseite von Domino’s Pizza GmbH aus dem sozialen Netzwerk ausloggen.

 

Vierter Teil

Zweck, für den wir personenbezogene Daten erheben und verarbeiten

Wir sammeln und verarbeiten Ihre persönlichen Daten nur für bestimmte und begrenzte Zwecke. Wir fragen nur nach persönlichen Daten, die für diese Zwecke angemessen, relevant und nicht übertrieben sind. Die Zwecke, für die wir Ihre persönlichen Daten sammeln und anderweitig verarbeiten, sind die folgenden:

  • Bearbeitung Ihrer Bestellung und Ihrer Zahlung im Zusammenhang mit der Erfüllung unseres Vertragsverhältnisses mit Ihnen;
  • Die Erstellung Ihres Pizza-Profils basierend auf unserem berechtigten Interesse, Ihnen ein persönliches Erlebnis zu bieten. Es speichert Ihre persönlichen Daten und gibt Ihnen Zugriff auf zusätzliche Funktionen wie Easy Order und Ihre letzten Bestellungen;
  • Vermarktung unserer Produkte, Angebote und Dienstleistungen auf der Grundlage Ihrer Einwilligung;
  • Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen. 

Wir werden Ihre persönlichen Daten löschen, wenn sie für den Zweck, zu dem sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

Wenn Sie zugestimmt haben, können wir Ihre persönlichen Daten von Zeit zu Zeit verwenden, um Sie auf unsere Produkte, Angebote und Dienstleistungen aufmerksam zu machen, die für Sie von Interesse sein könnten. Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt entscheiden, dass Sie nicht möchten, dass Ihre persönlichen Daten für solche Marketing-Mitteilungen verwendet werden, können Sie sich abmelden.

 

Bewerbungen

Sofern Sie sich für ein Stellenangebot bewerben, erheben, speichern und bearbeitet die Domino’s Pizza GmbH – Ihre an uns übermittelten Daten für die Prüfung Ihrer Bewerbung und die gesamte Abwicklung des Bewerbungsverfahrens.

Sofern es zu keiner Anstellung kommt, bewahren wir Ihre übermittelten Daten nur so lange wie notwendig und zwecks Wahrung unserer legitimen Interessen und im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen auf. Dieser Aufbewahrung können Sie jederzeit widersprechen.

 

Fünfter Teil

Datensicherheit

Dominos‘ Pizza GmbH speichert keine Kreditkarteninformationen und alle Transaktionen werden in einer sicheren Umgebung abgewickelt.

Domino’s Pizza GmbH setzt geeignete Sicherheitsmassnahmen um, um Ihre persönlichen Daten vor unrechtmässiger oder unbefugter Verarbeitung und versehentlichem Verlust, Zerstörung oder Beschädigung zu schützen. Diese beinhalten technische- wie auch organisatorische Massnahmen.

Bitte beachten Sie jedoch, dass wir in Bezug auf alle persönlichen Informationen, die Sie uns online übermitteln, die Sicherheit der uns auf diese Weise übermittelten Daten nicht garantieren können. Die Übertragung von Daten über das Internet erfolgt auf eigene Gefahr. Sie sind dafür verantwortlich, dass alle Passwörter, die Sie für den Zugang zu Domino’s Pizza-Plattformen verwenden, sicher aufbewahrt werden.

Sechster Teil

Offenlegung Ihrer persönlichen Daten

Wir können Ihre persönlichen Daten an andere Unternehmen der Domino’s Pizza-Gruppe oder an einen Verkäufer oder andere Dritte zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Bestellung weitergeben. Dieser Verkäufer oder ein anderer Dritter kann sich in einem anderen Land ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums befinden.

In solchen Fällen werden wir Ihre persönlichen Daten nur dann weitergeben, wenn das Land ein angemessenes Schutzniveau für Ihre persönlichen Daten gewährleistet:

  • Das Land gewährleistet ein angemessenes Schutzniveau für Ihre persönlichen Daten;
  • Der Empfänger oder das Land unterliegt einem anerkannten Zertifizierungsmechanismus oder Verhaltenskodex mit verbindlichen und durchsetzbaren Verpflichtungen, die einen angemessenen Schutz Ihrer persönlichen Daten gewährleisten. Dazu gehört beispielsweise der Swiss-US Privacy Shield, der die sichere Übermittlung personenbezogener Daten in die Vereinigten Staaten ermöglic
  • Wir haben angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, wie z. B. einen Vertrag mit der Person oder Einrichtung, die Ihre persönlichen Daten erhält;
  • Die Übertragung ist nach geltendem Recht zulässig. 

Siebter Teil

Haftungsausschluss

Wenn die Domino’s Pizza GmbH Links zu anderen Diensten anbietet, ist die Domino’s Pizza GmbH nicht für den Inhalt oder die Datenschutzpraktiken dieser Dienste verantwortlich.

Achter Teil

Ihre Rechte

Sie haben verschiedene Rechte im Rahmen des DSG (mit gewissen Einschränkungen). Diese können das Recht auf Zugang zu den persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, das Recht auf Berichtigung, einschliesslich des Rechts auf Korrektur unrichtiger persönlicher Daten, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten oder auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten, das Recht auf Löschung Ihrer persönlichen Daten und das Recht auf Widerruf Ihrer Zustimmung zu jeder Verarbeitung, für die Sie zuvor diese Zustimmung erteilt haben, umfassen.

Neunter Teil

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie von Ihren datenschutzrechtlichen Rechten Gebrauch machen möchten oder Fragen haben, senden Sie bitte eine E-Mail an office@dominos.ch. Alternativ können Sie uns auch an die oben angegebene Adresse schreiben.

Zehnter Teil

Geltendes Recht, Aktualisierung und Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung unterliegt schweizerischem Recht und ist entsprechend auszulegen. Sie erklären sich damit einverstanden, alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dieser Datenschutzerklärung den zuständigen Gerichten am Sitz der Domino’s Pizza GmbH in Glattbrugg, Schweiz, vorzulegen.

Diese Datenschutzerklärung kann sich von Zeit zu Zeit ändern. Daher empfehlen wir Ihnen, diese Seite regelmässig zu besuchen.

 

 

Glattbrugg, August 2023

ENGLISH:

User Notice

This privacy policy replaces the existing privacy policy, which can be seen during the checkout process or in the footer of the website. The website adjustment during the payment process will take place on September 5, 2023. Until then, all customer data collected with regard to direct marketing will be irrevocably deleted and not used.

Privacy Policy

Service provider for this website is Domino’s Pizza GmbH.

Address:

Domino’s Pizza GmbH

Europastrasse 19

8152 Glattbrugg

Tel: +41 44 244 83 40

Email: office@dominos.ch

VAT Number CHE-335.253.514

Commercial Register Number: CH-020-4048016-1

Business Owner: Julian Lechner

Privacy Policy

Effective Date: August 2023

Responsibility

For the data processing described in this privacy policy, Domino’s Pizza GmbH, Europastrasse 19, 8152, Glattbrugg („Domino’s Pizza Switzerland“) is responsible under data protection law, unless communicated otherwise in individual cases. You can reach us for your data protection concerns and the exercise of your rights under Section 11 as follows:

Domino’s Pizza GmbH

Melanie Lechner

Europastrasse 19

CH-8152 Glattbrugg

office@dominos.ch

 

If you have any questions or comments regarding this privacy policy, you can address them to office@dominos.ch or in writing to the address provided above on this page.

 

Part One

When you use this website and its features, Domino’s Pizza always respects your right to privacy. However, we understand that the internet is not a secure medium, so we have taken security measures to protect personal data under our control from loss, misuse, or alteration, to the extent possible.

All personal data collected during your visit is treated confidentially and processed in accordance with the legal provisions of the Federal Data Protection Act („DSG“) and related laws.

 

Part Two

Meaning of Personal Data

„Personal information“ has the same meaning as personal data. Personal data is defined in the DSG. It includes all information about an identified or identifiable natural or legal person. This includes any natural or legal person who can be directly or indirectly identified, such as by email address or IP address.

 

Part Three

Categories of Personal Information We May Collect and Process

Use of the Website and Domino’s App

Domino’s Pizza GmbH collects and uses the information you provide to us when using the services offered by Domino’s Pizza GmbH through the website and app (location, time, order details, etc.). Domino’s Pizza GmbH requires this information to fulfill mutual contractual obligations. When using the website or app, Domino’s Pizza GmbH uses cookies and other identification technologies. These are used, among other things, for user authentication, storing user preferences, analyzing the website, and conducting and measuring promotional activities.

We may collect and process your personal data for contract execution when you place an interactive or online order. This may include the following personal information:

 

  • Your full name
  • Your address, email address, and telephone number
  • Your IP address
  • Your past orders
  • Your favorite order(s)
  • Your customer ID
  • Your password

Contact Form and Email Contact

Users have the option to send electronic inquiries to us through the contact form provided on our website, as well as via email. The data provided in this contact form is stored by us for the purpose of processing the inquiry and any subsequent questions, and is not disclosed to third parties, except for Domino’s employees who may be involved in the request. We also use this data to create anonymized statistics to improve our website, offerings, and service.

 

Direct Marketing

When you register for our promotions, the following data is collected:

  • Email addresses
  • First and last name
  • Telephone number
  • Order information from your most recent order

With your consent, Domino’s Pizza GmbH can provide you with relevant information. This may include offers, promotions, new products, surveys, or general information.

Recipients can request to unsubscribe at any time. It is the goal of Domino’s Pizza GmbH to promptly delete or modify data. In general, this is done within one week, but no later than 30 days after the request.

How long is my registration valid?

If you do not place an order for 13 months, you will be automatically excluded from direct marketing. If you place another order and have not unsubscribed, or if you choose direct marketing, we will send you marketing communications again.

 

Cookies

The website of Domino’s GmbH uses Google Analytics („Google“).

Google uses so-called „cookies.“ The information generated by cookies about the use of the website (including the IP address) is transmitted to and stored on a Google server in the USA. Google uses this information to evaluate your use of the website, to compile reports on website activity for website operators, and to provide other services related to website activity and internet usage. Google may also transfer this information to third parties where required to do so by law, or where such third parties process the information on Google’s behalf. You may refuse the use of cookies by selecting the appropriate settings on your browser; however, please note that if you do this, you may not be able to use the full functionality of this website.

For more information about Google and its privacy policy, please visit: https://policies.google.com/privacy.

 

Data Processing by Third Parties

Domino’s Pizza GmbH uses a Google Analytics function based on Google Display Advertising. Visitors can disable Google Analytics functions for display advertising and display network ads via the following link: https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de.

 

Domino’s Pizza GmbH also uses other services that use trackers and/or cookies. Domino’s Pizza GmbH is not responsible for the data processing by these third parties. You are free to review the privacy policies of the respective services (e.g., Facebook, Pixel, or Bing Ads). You can prevent the use of trackers/cookies by such partner companies through your browser settings.

Sharing of User Data with Third Parties

User data is shared with third parties when we involve third-party processors in the fulfillment of our services, for administrative and technical services (e.g., payment processing) and for marketing activities aimed at improving our customers‘ marketing experience.

Such third parties may include: service providers on our behalf (such as IT providers, customer support), affiliated companies of Domino’s Pizza GmbH.

These third parties process the data exclusively on our behalf and are contractually obligated to process personal user data only for purposes within the scope of this privacy policy and in compliance with data protection regulations (including necessary security measures). Data processing by third parties for their own purposes does not occur.

 

Transfer of User Data to Third Countries

If a recipient is located in a country without adequate legal data protection, we contractually obligate the recipient to comply with applicable data protection laws, unless they are already subject to a legally recognized framework for ensuring data protection, and we cannot rely on an exemption provision.

An exemption may apply, notably in the case of legal proceedings abroad, as well as in cases of overriding public interests or when contract fulfillment requires such disclosure, when you have given consent, or when it concerns data made generally accessible by you, and you have not objected to its processing. However, you should be aware that data protection may not be guaranteed if the third country has legislation that allows authorities to access personal data at any time (particularly the USA).

 

Social Plugins

Domino’s Pizza GmbH uses Social Plugins („Plugins“) from social networks (e.g., facebook.com and youtube.com). The plugins can be identified by their logo or the corresponding social network. The plugins allow you to bookmark pages on these sites and share them with other users of social networks. When you visit a page with plugins on our website, your browser establishes a direct connection to the servers of the social network. The embedded plugins provide the social network with the information that you have accessed the corresponding page on our website. If you are logged into the social network, your visit can be assigned to your account on that social network. If you interact with plugins, for example by clicking on a Facebook „Like“ button or entering a comment, the corresponding information is transmitted directly from your browser to the social network and stored there. Even if you are not logged into the social network, there is a possibility that the plugin will transmit your IP address to the social network.

Domino’s Pizza GmbH has no influence on the data collected by the plugins or on the scope and purpose of subsequent data processing. Information about the purpose and scope of data processing by social networks, your rights in this regard, and options for protecting your data can be found in the privacy policies of the social networks‘ websites. For more information on plugins and the privacy policies of third parties, please refer to the respective third-party privacy policies (e.g., Facebook, YouTube, Instagram, etc.). If you do not want a social network to associate the data collected through the Domino’s Pizza GmbH website with your respective account on that social network, you must log out of the social network before using the Domino’s Pizza GmbH website.

 

Part Four

Purpose for Which We Collect and Process Personal Data

We collect and process your personal data only for specific and limited purposes. We only ask for personal data that is appropriate, relevant, and not excessive for these purposes. The purposes for which we collect and otherwise process your personal data are as follows:

Processing your order and payment in connection with fulfilling our contractual relationship with you;

Creating your pizza profile based on our legitimate interest in providing you with a personalized experience. It stores your personal data and gives you access to additional features such as Easy Order and your recent orders;

Marketing our products, offers, and services based on your consent;

Improving our products and services based on our legitimate interest in continuously improving our products and services.

We will delete your personal data when it is no longer necessary for the purpose for which it was collected, unless required by law. If you have given consent, we may use your personal data from time to time to inform you about products, offers, and services that may be of interest to you. If at any time you decide that you do not want your personal data to be used for such marketing communications, you can opt-out.

Applications

If you apply for a job offer, Domino’s Pizza GmbH collects, stores, and processes the data you submit to us for the purpose of reviewing your application and managing the entire application process.

If no employment is offered, we will retain your submitted data only for as long as necessary to protect our legitimate interests and in accordance with applicable data protection regulations. You may object to this retention at any time.

Part Five

Data Security

Domino’s Pizza GmbH does not store credit card information, and all transactions are processed in a secure environment.

We will take appropriate security measures to protect your personal data from unauthorized or unlawful processing and from accidental loss, destruction, or damage. These include technical as well as organisational measures.

However, please note that in relation to all personal information you provide to us online, we cannot guarantee the security of data transmitted over the internet. Data transmission over the internet is at your own risk. You are responsible for keeping all passwords you use to access Domino’s Pizza platforms secure.

 

Part Six

Disclosure of Your Personal Data

We may disclose your personal data to other companies within the Domino’s Pizza Group or to a vendor or other third party for the purpose of processing your order. This vendor or other third party may be located in a country outside Switzerland or the European Economic Area.

In such cases, we will only transfer your personal data if the country ensures an adequate level of protection for your personal data:

 

The country ensures an adequate level of protection for your personal data;

The recipient or the country is subject to a recognized certification mechanism or code of conduct with binding and enforceable commitments to ensure adequate protection of your personal data. This includes, for example, the Swiss-US Privacy Shield, which enables the secure transfer of personal data to the United States;

We have taken appropriate security measures to protect your personal data, such as a contract with the person or organization receiving your personal data;

The transfer is permissible under applicable law.

Part Seven

Disclaimer

When Domino’s Pizza GmbH offers links to other services, Domino’s Pizza GmbH is not responsible for the content or privacy practices of those services.

 

Part Eight

Your Rights

You have various rights under the DSG (with certain limitations). These may include the right to access the personal data we have stored about you, the right to rectify, including the right to correct inaccurate personal data, the right to restrict the processing of your personal data, or to object to the processing of your personal data, the right to erase your personal data, and the right to withdraw your consent to any processing for which you previously provided consent.

 

Part Nine

Contact Us

If you wish to exercise your data protection rights or have any questions, please email office@dominos.ch. Alternatively, you can also write to us at the address provided above.

 

Part Ten

Applicable Law, Updating, and Changes to this Privacy Policy

This privacy policy is subject to Swiss law and is to be interpreted accordingly. You agree to submit all disputes related to this privacy policy to the competent courts at the registered office of Domino’s Pizza GmbH in Glattbrugg, Switzerland.

This privacy policy may change from time to time. Therefore, we recommend that you visit this page regularly.

Glattbrugg, August 2023

French: 

Avis aux utilisateurs

Cette politique de confidentialité remplace la politique de confidentialité existante, qui peut être consultée lors du processus de paiement ou dans le pied de page du site web. L’ajustement du site web lors du processus de paiement aura lieu le 5 septembre 2023. Jusqu’à cette date, toutes les données des clients collectées en ce qui concerne le marketing direct seront irrévocablement supprimées et non utilisées.

 

DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES

Le prestataire de services pour ce site web est la Domino’s Pizza GmbH.

Adresse :

Domino’s Pizza GmbH

Europastrasse 19

8152 Glattbrugg

Tél. : +41 44 244 83 40

E-mail : office@dominos.ch

Numéro de TVA : CHE-335.253.514

Numéro d’enregistrement du commerce : CH-020-4048016-1

Propriétaire de l’entreprise : Julian Lechner

Déclaration de protection des données

Date d’entrée en vigueur : août 2023

Responsabilité

Pour le traitement des données décrit dans cette politique de confidentialité, Domino’s Pizza GmbH, Europastrasse 19, 8152, Glattbrugg („Domino’s Pizza Suisse“) est responsable en vertu de la loi sur la protection des données, sauf indication contraire dans des cas individuels. Vous pouvez nous contacter pour vos préoccupations en matière de protection des données et l’exercice de vos droits en vertu de la Section 11 comme suit :

Domino’s Pizza GmbH

Melanie Lechner

Europastrasse 19

CH-8152 Glattbrugg

office@dominos.ch

 

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette déclaration de protection des données, vous pouvez les adresser à office@dominos.ch ou par écrit à l’adresse indiquée ci-dessus.

Première partie

Lorsque vous utilisez ce site web et ses fonctionnalités, Domino’s Pizza respecte toujours votre droit à la vie privée. Cependant, nous comprenons que l’Internet n’est pas un moyen sûr, c’est pourquoi nous avons pris des mesures de sécurité pour protéger autant que possible contre la perte, l’abus ou la modification des données personnelles sous notre contrôle.

Toutes les données personnelles collectées lors de votre visite sont traitées de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales de la loi fédérale suisse sur la protection des données („LPD“) et des lois correspondantes.

Deuxième partie

Signification des données personnelles

„Informations personnelles“ ont la même signification que les données personnelles. Les données personnelles sont définies par la LPD. Elles comprennent toutes les informations concernant une personne physique ou morale identifiée ou identifiable. Il s’agit de toute personne physique ou morale qui peut être directement ou indirectement identifiée, par exemple par une adresse e-mail ou une adresse IP.

Troisième partie

Catégories d’informations personnelles que nous pouvons collecter et traiter

Utilisation du site web et de l’application Domino’s

Domino’s Pizza GmbH collecte et utilise les informations que vous nous fournissez dans le cadre de l’utilisation de l’offre de Domino’s Pizza GmbH via le site web et l’application (lieu, heure, détails de la commande, etc.). Domino’s Pizza GmbH a besoin de ces informations pour exécuter le contrat mutuel. Lors de l’utilisation du site web ou de l’application, Domino’s Pizza GmbH utilise des cookies et d’autres technologies d’identification. Celles-ci servent notamment à authentifier les utilisateurs, à stocker les paramètres des utilisateurs, à analyser le site web et à effectuer et à mesurer des actions publicitaires.

Nous pouvons collecter et traiter vos données personnelles lorsque vous passez une commande interactive ou une commande en ligne. Cela peut inclure les informations personnelles suivantes :

  • Votre nom complet
  • Votre adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone
  • Votre adresse IP
  • Vos commandes précédentes
  • Votre commande préférée
  • Votre identifiant client
  • Votre mot de passe

Formulaire de contact et contact par e-mail

L’utilisateur a la possibilité de nous adresser des demandes électroniques via le formulaire de contact mis à disposition sur notre site web ainsi que par e-mail. Les données fournies dans ce formulaire de contact sont enregistrées chez nous pour le traitement de la demande et d’éventuelles questions ultérieures, et ne sont pas transmises à des tiers, à l’exception des employés de Domino’s qui pourraient être concernés par la demande. Ces données sont également utilisées pour établir des statistiques anonymisées afin d’améliorer notre site web, nos offres et notre service.

Marketing direct

Lorsque vous vous inscrivez à nos promotions, les données suivantes sont collectées :

  • Adresses e-mail
  • Prénom et nom de famille
  • Numéro de téléphone
  • Informations de commande de la dernière commande

Avec votre consentement, Domino’s Pizza GmbH peut vous envoyer des informations pertinentes, telles que des offres, des promotions, de nouveaux produits, des enquêtes ou des informations générales.

Un désabonnement peut être demandé à tout moment par le destinataire. À chaque action marketing, il est possible de révoquer indépendamment l’utilisation des données. Une instruction correspondante peut également être adressée à marketing@dominos.ch. L’objectif de Domino’s Pizza GmbH est de supprimer ou de modifier vos données immédiatement, en principe dans un délai d’une semaine, mais au plus tard 30 jours après la demande.

Pendant combien de temps mon inscription est-elle valable ?

Si vous n’avez pas passé de commande durant 13 mois, vous serez automatiquement exclu du marketing direct. Si vous passez à nouveau une commande et que vous ne vous êtes pas désabonné, ou si vous choisissez de participer au marketing direct, nous vous enverrons à nouveau des communications marketing.

Cookies

Le site web de Domino’s GmbH utilise Google Analytics („Google“).

Google utilise des „cookies“. Les informations générées par les cookies concernant l’utilisation du site web (y compris l’adresse IP) sont transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Google utilise ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, pour établir des rapports sur l’activité du site web pour les exploitants du site web et pour fournir d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet. Google peut également transférer ces informations à des tiers si la loi l’exige. Vous pouvez empêcher l’installation de cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités du site web.

Pour plus d’informations sur Google et sa politique de confidentialité, veuillez consulter : https://policies.google.com/privacy.

Traitement des données par des tiers

Domino’s Pizza GmbH utilise une fonctionnalité Google Analytics basée sur la publicité Google Display. Les visiteurs peuvent désactiver les fonctionnalités Google Analytics pour la publicité Display et les annonces du réseau Display en suivant ce lien : https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de.

Domino’s Pizza GmbH utilise également d’autres services qui utilisent des trackers et/ou des cookies. Domino’s Pizza GmbH n’est pas responsable du traitement des données par ces tiers. Vous êtes libre de consulter les déclarations de confidentialité des services correspondants (par exemple, Facebook, Pixel ou Bing Ads). Il est possible d’empêcher l’utilisation de trackers/cookies par ces entreprises partenaires en configurant votre navigateur.

Partage des données utilisateur avec des tiers

Les données utilisateur sont partagées avec des tiers lorsque nous faisons appel à des prestataires tiers pour l’exécution de nos services, notamment pour des services administratifs et techniques (comme le traitement des paiements) ainsi que pour des activités marketing visant à améliorer l’expérience marketing de nos clients.

Ces tiers peuvent inclure : des prestataires de services agissant en notre nom (tels que des prestataires informatiques, le support client), des sociétés affiliées de Domino’s Pizza GmbH.

Ces tiers traitent les données exclusivement pour notre compte et sont contractuellement tenus de traiter les données personnelles des utilisateurs uniquement à des fins prévues dans la présente politique de confidentialité et en conformité avec les réglementations en matière de protection des données (y compris les mesures de sécurité nécessaires). Le traitement des données par des tiers à des fins propres n’a pas lieu.

Transfert de données utilisateur vers des pays tiers

Si un destinataire se trouve dans un pays sans une protection juridique adéquate des données, nous engageons contractuellement le destinataire à respecter les lois applicables en matière de protection des données, à moins qu’il ne soit déjà soumis à un cadre légalement reconnu pour garantir la protection des données, et que nous ne puissions pas nous appuyer sur une disposition d’exception.

Une exception peut s’appliquer, notamment dans le cas de procédures juridiques à l’étranger, ainsi que dans des cas d’intérêts publics prédominants ou lorsque l’exécution d’un contrat nécessite une telle divulgation, lorsque vous avez donné votre consentement, ou lorsqu’il s’agit de données rendues généralement accessibles par vous et auxquelles vous n’avez pas opposé de traitement. Cependant, vous devez être conscient que la protection des données peut ne pas être garantie si le pays tiers dispose d’une législation permettant aux autorités d’accéder aux données personnelles à tout moment (notamment les États-Unis).

 

Plugins sociaux

Domino’s Pizza GmbH utilise des plugins sociaux („plugins“) de réseaux sociaux (par exemple, facebook.com et youtube.com). Les plugins peuvent être identifiés par leur logo ou par le réseau social correspondant. Les plugins vous permettent de mettre en signet des pages sur ces sites et de partager des signets avec d’autres utilisateurs des réseaux sociaux. Lorsque vous visitez une page avec des plugins sur notre site web, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du réseau social. Les plugins intégrés transmettent au réseau social l’information que vous avez consulté la page correspondante de notre site web. Si vous êtes connecté au réseau social, votre visite peut être associée à votre compte sur ce réseau social. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton „J’aime“ de Facebook ou en laissant un commentaire, cette information est directement transmise à la plateforme du réseau social et y est stockée. Même si vous n’êtes pas connecté au réseau social, il est possible que le plugin transmette votre adresse IP au réseau social.

 

Domino’s Pizza GmbH n’a pas d’influence sur les données collectées par les plugins ni sur la portée ultérieure du traitement des données. Pour plus d’informations sur l’objet et la portée du traitement des données par les réseaux sociaux, ainsi que sur vos droits à cet égard et les options de protection de votre vie privée, veuillez consulter les déclarations de confidentialité des réseaux sociaux concernés. Pour plus d’informations sur les plugins et les politiques de confidentialité de tiers, veuillez consulter les déclarations de confidentialité des tiers correspondants (par exemple, Facebook, YouTube, Instagram, etc.). Si vous ne souhaitez pas que les réseaux sociaux associent les données collectées sur le site web de Domino’s Pizza GmbH à votre compte sur le réseau social, vous devez vous déconnecter du réseau social avant d’utiliser le site web de Domino’s Pizza GmbH.

 

Quatrième partie

Objectif de la collecte et du traitement de données personnelles

Nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement à des fins spécifiques et limitées. Nous ne demandons que des données personnelles qui sont appropriées, pertinentes et non excessives pour ces finalités. Les finalités pour lesquelles nous collectons et traitons vos données personnelles sont les suivantes :

 

Traitement de votre commande et de votre paiement dans le cadre de l’exécution de notre relation contractuelle avec vous ;

Création de votre profil Pizza basé sur notre intérêt légitime à vous offrir une expérience personnelle. Il stocke vos données personnelles et vous donne accès à des fonctionnalités supplémentaires telles que la commande facile et vos dernières commandes ;

Marketing de nos produits, offres et services sur la base de votre consentement ;

Amélioration de nos produits et services sur la base de notre intérêt légitime à améliorer constamment nos produits et services.

Nous supprimerons vos données personnelles lorsqu’elles ne seront plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, sauf si la loi l’exige.

 

Si vous avez donné votre consentement, nous pouvons utiliser vos données personnelles de temps à autre pour vous informer sur nos produits, offres et services susceptibles de vous intéresser. Si vous décidez à un moment donné que vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient utilisées à de telles fins de communication marketing, vous pouvez vous désabonner.

Candidatures

Si vous postulez pour une offre d’emploi, Domino’s Pizza GmbH collecte, stocke et traite les données que vous nous transmettez dans le but d’examiner votre candidature et de gérer l’ensemble du processus de candidature.

Si aucune embauche n’est effectuée, nous conservons vos données transmises uniquement aussi longtemps que nécessaire, dans le but de protéger nos intérêts légitimes et en conformité avec les réglementations en matière de protection des données applicables. Vous pouvez à tout moment vous opposer à cette conservation.

 

Cinquième partie

Sécurité des données

Domino’s Pizza GmbH ne stocke pas les informations de carte de crédit et toutes les transactions sont traitées dans un environnement sécurisé.

Nous prendrons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre un traitement illégal ou non autorisé et contre la perte accidentelle, la destruction ou les dommages. Celles-ci comprennent des mesures techniques et organisationnelles.

Cependant, veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données que vous nous transmettez en ligne. La transmission de données sur Internet se fait à vos risques et périls. Vous êtes responsable de la sécurité de tous les mots de passe que vous utilisez pour accéder aux plateformes Domino’s Pizza.

 

Sixième partie

Partage de vos données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec d’autres sociétés du groupe Domino’s Pizza ou avec un vendeur ou d’autres tiers aux fins du traitement de votre commande. Ce vendeur ou tiers peut être situé dans un pays autre que la Suisse ou l’Espace économique européen.

Dans de tels cas, nous ne partagerons vos données personnelles que si le pays assure un niveau adéquat de protection de vos données personnelles :

 

Le pays assure un niveau adéquat de protection de vos données personnelles ;

Le destinataire ou le pays est soumis à un mécanisme de certification ou à un code de conduite reconnu avec des obligations contraignantes qui garantissent une protection adéquate de vos données personnelles. Cela inclut par exemple le Bouclier de protection des données Suisse-États-Unis, qui permet le transfert sécurisé de données personnelles aux États-Unis ;

Nous avons pris des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles, telles qu’un contrat avec la personne ou l’entité qui reçoit vos données personnelles ;

Le transfert est autorisé par la loi en vigueur.

Septième partie

Clause de non-responsabilité

Lorsque Domino’s Pizza GmbH propose des liens vers d’autres services, Domino’s Pizza GmbH n’est pas responsable du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces services.

 

Huitième partie

Vos droits

Vous avez divers droits en vertu de la LPD (sous réserve de certaines limitations). Ceux-ci incluent le droit d’accéder aux données personnelles que nous détenons vous concernant, le droit de corriger, y compris le droit de rectifier des données personnelles incorrectes, le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles, le droit à l’effacement de vos données personnelles et le droit de retirer votre consentement à tout traitement pour lequel vous avez donné votre consentement précédemment.

 

Neuvième partie

Contactez-nous

Si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données ou si vous avez des questions, veuillez envoyer un e-mail à office@dominos.ch. Vous pouvez également nous écrire à l’adresse indiquée ci-dessus.

 

Dixième partie

Droit applicable, mise à jour et modification de cette déclaration de protection des données

Cette déclaration de protection des données est régie par le droit suisse et doit être interprétée en conséquence. Vous acceptez de soumettre tout litige découlant de cette déclaration de protection des données aux tribunaux compétents du siège social de Domino’s Pizza GmbH à Glattbrugg, Suisse.

Cette déclaration de protection des données peut être modifiée de temps à autre. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette page.

 

Glattbrugg, août 2023