Avis aux utilisateurs
Cette politique de confidentialité remplace la politique de confidentialité existante, qui peut être consultée lors du processus de paiement ou dans le pied de page du site web. L’ajustement du site web lors du processus de paiement aura lieu le 5 septembre 2023. Jusqu’à cette date, toutes les données des clients collectées en ce qui concerne le marketing direct seront irrévocablement supprimées et non utilisées.
Déclaration de protection des données
Le prestataire de services pour ce site web est Domino’s Pizza GmbH.
Adresse :
Domino’s Pizza GmbH
Europastrasse 19
8152 Glattbrugg
Tél. : +41 44 244 83 40
E-mail : office@dominos.ch
Numéro de TVA : CHE-335.253.514
Numéro d’enregistrement au registre du commerce : CH-020-4048016-1
Propriétaire de l’entreprise : Julian Lechner
Déclaration de protection des données
Date de validité : août 2023
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette déclaration de protection des données, vous pouvez les adresser à office@dominos.ch ou les envoyer par écrit à l’adresse indiquée ci-dessus sur cette page.
Première partie
Lorsque vous utilisez ce site web et ses fonctionnalités, Domino’s Pizza respecte toujours votre droit à la vie privée. Cependant, nous comprenons que l’Internet n’est pas un médium sécurisé, c’est pourquoi nous avons pris des mesures de sécurité pour protéger autant que possible la perte, l’abus ou la modification des données personnelles qui sont sous notre contrôle.
Toutes les données personnelles collectées lors de votre visite sont traitées de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales de la Loi fédérale sur la protection des données (« LPD ») et à la législation applicable.
Deuxième partie
Signification des données personnelles
Les « informations personnelles » ont la même signification que les données personnelles. Les données personnelles sont définies dans la LPD. Elles englobent toutes les informations concernant une personne physique ou morale identifiée ou identifiable. Il s’agit de toute personne physique ou morale qui peut être identifiée directement ou indirectement, par exemple par une adresse e-mail ou une adresse IP.
Troisième partie
Catégories d’informations personnelles que nous pouvons collecter et traiter
Utilisation du site web et de l’application Domino’s
Domino’s Pizza GmbH collecte et utilise les informations que vous nous transmettez dans le cadre de l’utilisation de l’offre de Domino’s Pizza GmbH via le site web et l’application (lieu, heure, détails de la commande, etc.). Domino’s Pizza GmbH a besoin de ces informations pour exécuter le contrat réciproque. Lors de l’utilisation du site web ou de l’application, Domino’s Pizza GmbH utilise des cookies et d’autres technologies d’identification. Ils servent notamment à authentifier les utilisateurs, à stocker les préférences des utilisateurs, à analyser le site web et à effectuer et mesurer des promotions publicitaires.
Nous pouvons collecter et traiter vos données personnelles dans le cadre de l’exécution du contrat si vous passez une commande interactive ou une commande en ligne. Cela peut inclure les informations personnelles suivantes :
- Votre nom complet
- Votre adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone
- Votre adresse IP
- Vos commandes précédentes
- Votre commande préférée(s)
- Votre identifiant client
- Votre mot de passe
Marketing direct
Lorsque vous vous inscrivez à nos promotions, les données suivantes sont collectées :
- Adresses e-mail
- Prénom et nom de famille
- Numéro de téléphone
- Informations sur la dernière commande
Avec votre consentement, Domino’s Pizza GmbH peut vous fournir des informations pertinentes, telles que des offres, des promotions, de nouveaux produits, des enquêtes ou des informations générales.
Vous pouvez demander à tout moment à être retiré de la liste des destinataires. Il est possible de révoquer l’utilisation des données à tout moment. Une demande correspondante peut également être adressée à Marketing@dominos.ch. L’objectif de Domino’s Pizza GmbH est de supprimer ou de mettre à jour vos données immédiatement, au plus tard dans un délai d’une semaine, mais au plus tard 30 jours après la demande.
Combien de temps ma réservation est-elle valable ?
Si vous ne passez pas de commande pendant 13 mois, vous serez automatiquement exclu du marketing direct. Si vous passez une nouvelle commande et que vous ne vous êtes pas désinscrit, ou si vous choisissez le marketing direct, nous vous enverrons à nouveau des communications marketing.
Cookies
Le site web de Domino’s GmbH utilise Google Analytics (« Google »).
Google utilise des « cookies ». Les informations générées par les cookies concernant l’utilisation du site web (y compris l’adresse IP) sont transmises et stockées sur un serveur de Google aux États-Unis. Google utilise ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, établir des rapports sur l’activité du site web pour les opérateurs de site web et fournir d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet. Google peut également transférer ces informations à des tiers. Vous pouvez éventuellement empêcher l’installation des cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; dans ce cas, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités du site web.
Pour plus d’informations sur Google et sa politique de confidentialité, veuillez consulter : https://policies.google.com/privacy.
Traitement des données par des tiers
Domino’s Pizza GmbH utilise une fonctionnalité de Google Analytics basée sur la publicité Google Display. Les visiteurs peuvent désactiver les fonctionnalités de publicité Google Analytics Display et les annonces du réseau Display via le lien suivant : https://adssettings.google.com/anonymous?hl=fr.
Domino’s Pizza GmbH utilise également d’autres services qui utilisent des trackers et/ou des cookies. Domino’s Pizza GmbH n’est pas responsable du traitement des données par ces tiers. Vous êtes libre de consulter les déclarations de confidentialité des services correspondants (par exemple, Facebook, Pixel ou Bing Ads). Vous pouvez éventuellement empêcher l’installation de trackers/cookies par de telles entreprises partenaires en configurant votre navigateur.
Plugins sociaux
Domino’s Pizza GmbH utilise des plugins sociaux (les « plugins ») de réseaux sociaux (par exemple, facebook.com et youtube.com). Les plugins peuvent être identifiés par leur logo ou le réseau social correspondant. Les plugins permettent aux utilisateurs de créer des signets sur ces pages et de partager ces signets avec d’autres utilisateurs des réseaux sociaux. Lorsque vous visitez une page avec des plugins sur notre site web, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du réseau social. Les plugins intégrés fournissent au réseau social l’information que vous avez consulté la page correspondante de notre site web. Si vous êtes connecté au réseau social, votre visite peut être associée à votre compte sur ce réseau social. Lorsque vous interagissez avec des plugins, par exemple en cliquant sur un bouton « J’aime » de Facebook ou en laissant un commentaire, l’information correspondante est transmise directement de votre navigateur au réseau social et y est stockée. Même si vous n’êtes pas connecté au réseau social, il est possible que le plugin transmette votre adresse IP au réseau social.
Domino’s Pizza GmbH n’a aucune influence sur les données collectées par les plugins ni sur le but/la portée du traitement ultérieur des données. Des informations sur le but et la portée du traitement des données par les réseaux sociaux, vos droits à cet égard et les options de réglage pour protéger vos données se trouvent dans les politiques de confidentialité des réseaux sociaux. Pour plus d’informations sur les plugins et les politiques de confidentialité des tiers, consultez les déclarations de confidentialité des tiers respectifs (par exemple, Facebook, Youtube, Instagram, etc.). Si vous ne souhaitez pas qu’un réseau social associe les données collectées via le site web de Domino’s Pizza GmbH à votre compte sur ce réseau social, vous devez vous déconnecter du réseau social avant d’utiliser le site web de Domino’s Pizza GmbH.
Quatrième partie
But de la collecte et du traitement de données personnelles
Nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement à des fins spécifiques et limitées. Nous ne demandons que des données personnelles qui sont appropriées, pertinentes et non excessives pour ces fins. Les objectifs pour lesquels nous collectons et traitons vos données personnelles sont les suivants :
- Traitement de votre commande et de votre paiement dans le cadre de l’exécution de notre contrat avec vous ;
- Création de votre profil Pizza sur la base de notre intérêt légitime à vous offrir une expérience personnalisée. Il stocke vos données personnelles et vous donne accès à des fonctionnalités supplémentaires telles que Easy Order et vos commandes précédentes ;
- Commercialisation de nos produits, offres et services sur la base de votre consentement ;
- Amélioration de nos produits et services sur la base de notre intérêt légitime à améliorer continuellement nos produits et services.
Nous supprimerons vos données personnelles lorsqu’elles ne seront plus nécessaires à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées, sauf si la loi l’exige.
Si vous avez donné votre consentement, nous pouvons utiliser vos données personnelles de temps à autre pour vous informer sur nos produits, offres et services susceptibles de vous intéresser. Si vous décidez à un moment donné que vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient utilisées à de telles fins de communication marketing, vous pouvez vous désinscrire.
Cinquième partie
Sécurité des données
Domino’s Pizza GmbH ne stocke pas les informations de carte de crédit, et toutes les transactions sont effectuées dans un environnement sécurisé.
Nous prendrons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout traitement illégal ou non autorisé, ainsi que contre la perte, la destruction ou la détérioration accidentelle.
Cependant, veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations personnelles que vous nous transmettez en ligne. La transmission de données sur Internet se fait à vos propres risques. Vous êtes responsable de la conservation sécurisée de tous les mots de passe que vous utilisez pour accéder aux plateformes Domino’s Pizza.
Sixième partie
Divulgation de vos données personnelles
Nous pouvons transmettre vos données personnelles à d’autres sociétés du groupe Domino’s Pizza ou à un vendeur ou à d’autres tiers aux fins du traitement de votre commande. Ce vendeur ou un autre tiers peut se trouver dans un pays autre que la Suisse ou l’Espace économique européen.
Dans de tels cas, nous ne transmettrons vos données personnelles que si le pays offre un niveau de protection adéquat pour vos données personnelles :
- Le pays assure un niveau de protection adéquat pour vos données personnelles ;
- Le destinataire ou le pays est soumis à un mécanisme de certification ou à un code de conduite reconnu avec des obligations contraignantes garantissant une protection adéquate de vos données personnelles. Nous avons pris des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles, telles qu’un contrat avec la personne ou l’entité recevant vos données personnelles ;
- Le transfert est autorisé par la loi applicable.
Septième partie
Clause de non-responsabilité
Lorsque Domino’s Pizza GmbH propose des liens vers d’autres services, Domino’s Pizza GmbH n’est pas responsable du contenu ni des pratiques de confidentialité de ces services.
Huitième partie
Vos droits
Vous disposez de divers droits en vertu de la LPD (sous réserve de certaines limitations). Ceux-ci comprennent le droit d’accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, le droit de rectification, y compris le droit de correction des données personnelles incorrectes, le droit de limiter le traitement de vos données personnelles ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles, le droit de suppression de vos données personnelles et le droit de révoquer votre consentement à tout traitement pour lequel vous avez précédemment donné votre consentement.
Neuvième partie
Contactez-nous
Si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données ou si vous avez des questions, veuillez envoyer un e-mail à office@dominos.ch. Vous pouvez également nous écrire à l’adresse indiquée ci-dessus.
Dixième partie
Droit applicable, mise à jour et modification de cette déclaration de protection des données
Cette déclaration de protection des données est soumise au droit suisse et doit être interprétée en conséquence. Vous acceptez de soumettre tous les litiges découlant de cette déclaration de protection des données aux tribunaux compétents du siège de Domino’s Pizza GmbH à Glattbrugg, en Suisse.
Cette déclaration de protection des données peut être modifiée de temps à autre. Par conséquent, nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement.
Glattbrugg, août 2023